De rol van communicatie, marketing en sales is aan het veranderen. Binnen veel organisaties zijn deze disciplines nog van elkaar gescheiden en bij aparte afdelingen belegd. Ik geloof echter, dat het noodzakelijk is om ze steeds meer in elkaar te schuiven. Daarbij komt dat communicatie, marketing en sales niet langer de verantwoordelijkheid zijn van één afdeling, maar van iedereen binnen de organisatie.
In deze video (3 min. 41 sec.) leg ik uit hoe sociale media ervoor hebben gezorgd dat als het ware alle ramen en deuren van een organisatie open zijn gaan staan, wat dit betekent voor de traditionele marcom-etalage die voor de organisatie is gezet en voor de rol van communicatie, marketing en sales in het algemeen.
Uitgelichte afbeelding: Jochem Koole, licentie: CC BY
